アクションを監視する

権限

アクションページを表示またはエクスポートするには、サポートされるアクションの表示権限がお客様の役割に付与されている必要があります。アクションページの特定のアクションを確認するには、お客様の役割にそのアクションの閲覧権限が付与されている必要があります。

アクションページにアクセスする

アクションページを開くには、ナビゲーションバーの履歴 > アクションをクリックします。

アクションページに含まれる情報

アクションページには、以下の列にまとめられている、デフォルトのアクション情報が含まれます。

列	説明
デバイス名	デバイスのデバイス名オペレーティングシステムでデバイスに割り当てられた名前。Chromebooks ではデバイス名は適用されないため、Secure Endpoint Console では「Chrome」と表示されます。およびシリアル番号を含むデバイスメーカーによってデバイスに割り当てられた識別番号。Windows デバイスでは、この値はメーカーによって BIOS、マザーボード、シャーシのシリアル番号に対応します。デバイスのデバイス詳細ページを表示するには、リンク付きのデバイス名をクリックします。
リクエスト	リクエスト名およびリクエスト ID
アクション > ステータス	デバイス上のアクションの進捗と、最後のステータス更新日 (相対的な日付。23 日前など) 正確な日時をツールチップで表示するには、相対的な日付の上にカーソルを合わせます。アクションステータスは以下のいずれか 1 つとなります。失敗: システムまたはデバイスがアクションを実施できない、リクエストが拒否された、またはリクエストが自動拒否された失敗理由を確認するには、アクション > ステータス詳細列を追加してください。保留中: アクションがデバイスにダウンロードされていない、またはリクエストの承認が必要準備完了(メッセージ送信リクエストおよび計画フリーズリクエストのみ): アクションはデバイスにダウンロードされているが、将来実施されるようにスケジュールされているキャンセル済み: ユーザーがアクションをキャンセルした処理中: 現在デバイスでアクションを実行中だが、まだ完了していない成功: アクションがデバイスで実行され、正常に完了した暗号消去スクリプトを実行完了: アクションがデバイスで実行されましたファイル削除ファイル削除リクエストでは、出力列、ログファイル、またはイベントを確認して、アクションが成功したかどうかを判断します。デバイス上でファイル削除リクエストが実行されると、見つかったファイルと削除されたファイルの数が異なる場合があります。出力列と「イベント」には、見つかったファイルの数と削除されたファイルの数が表示されます。ログファイルには、見つかったファイルと削除されたファイルに関する詳細情報に加えて、ファイルが削除されなかった理由も含まれます。フリーズファームウェアのフリーズリクエストでは、アクション > ステータス詳細列を確認して、OS とファームウェアの両方のレベルでアクションが成功したかどうかを確認します。処理が不可能であったファームウェアフリーズリクエストは、ステータスが「失敗」に更新されるまで、一時的にアクションステータスが「完了」と表示される場合があります。フリーズ削除メッセージを送信登録解除
タイプ	アクションが属するリクエストのタイプ可能な値は次のとおりです。暗号消去ファイル削除ファイル削除全ファイル削除フリーズフリーズ削除スクリプトを実行メッセージを送信登録解除
出力	アクションの出力 (あれば) 暗号消去: サニタイズ証明書のダウンロードリンクファイル削除 - ファイルを削除:発見済み n – 削除済み m デバイスで見つかったファイルの数 (`n`) と削除されたファイルの数 (`m`) 見つかったファイルの数と削除されたファイルの数が異なる場合、ログファイルで詳細情報を確認してください。ログファイルをクリックしてログファイルをダウンロードします。ファイル削除 - 全ファイル削除: サニタイズ証明書およびログファイルのダウンロードリンクサニタイズ証明書をダウンロードするには、証明書をクリックします。ログファイルをクリックしてログファイルをダウンロードします。フリーズ: マスク処理されたフリーズ解除コードフリーズ済みデバイスをフリーズ解除するためにユーザーが入力する、4～8 桁のパスコード。フリーズ解除コードのマスク処理を解除するには、 (表示) をクリックします。スクリプトを実行: スクリプトが正常に実行されたかどうかを確認するために使用されるスクリプトリターンコードスクリプトが成功した場合、スクリプトは 0 を返します。他のリターンコードはスクリプトで定義されています。メッセージを送信: メッセージの応答メッセージに対する応答に含まれる、セミコロンで区切られたフィールド名とカスタムデバイスフィールドの値のリストフォーマット:フィールド名 1: 値 1; フィールド名 2; 値 2 以下の場合、データなしと表示されますメッセージがユーザーの応答を要求するが、応答を受信していないメッセージが情報用であり、カスタムデバイスフィールドは情報の共有のみに使用されている、またはまったく使用されていないフィールドにマウスカーソルを合わせて、すべての値を示すツールチップを表示するか、行をクリックして、リクエストの概要を表示します。
リクエスト実行者	リクエストを作成したユーザーの氏名およびメールアドレス
作成日	アクションが作成された日時
アクション > ステータス更新日	ステータスが最後に更新された日時
OS 名	デバイスで検出されたオペレーティングシステムの名前

列を追加することで、ページに追加情報を含めることもできます。

アクションのフィルタリング

デフォルトでは、アクションページの生成には以下の永続的なフィルターが使用されます。

作成日が過去 30 日以内
作成日フィルターの日数は変更できます。
タイプが次の値に等しい: 任意: すべてのサポートされるアクションタイプを示す
このクイックフィルターを編集して 1 つ以上のアクションタイプを選択できます。
ステータスが次の値に等しい: 任意: すべてのアクションステータスを示す
このクイックフィルターを編集して 1 つ以上のアクションステータスを選択できます。
デバイスが次の値に等しい: 任意: すべてのデバイスを示す
デバイスをフィルタリングするには、検索条件を入力して、結果からデバイスを選択します。結果の下に、検索条件に一致するデバイスが10個まで表示されます。以下の情報を使用して検索できます。
- デバイス名
- シリアル番号
- ユーザー名
- Chromebook の注釈付き ID
- 識別子

をクリックして追加フィルターを追加することもできます。

出力列を使用してフィルタリングすることはできません。メッセージ名とスクリプト名列を追加して、それらをフィルターとして追加することができます。

Secure Endpoint 9.0 (2024 年 4 月) より前に作成されたメッセージ送信リクエストでは、エンドユーザーメッセージの名前は記録されていませんでした。そのため、これらのリクエストに対してメッセージ名フィルターを使用することはできません。

リクエストの詳細を表示する

アクションが属するリクエストに関する情報を表示するには、アクションの背景の任意の場所をクリックし、リクエスト概要を開きます。

データを更新する

ページまたはレポートの表示中は、新しいデータが利用可能になっても、そのデータが動的に更新されることはありません。デバイスからアップロードされたばかりの情報など、システムで利用可能な最新のデータを表示するには、ページの左下にあるアイコンをクリックします。最終更新日フィールドが現在の日時に更新されます。

ページを新しいレポートとして保存する

アクションツールバーの (レポートとして保存) をクリックすると、ページを新しいレポートとして保存できます。自分のレポートには、レポートページのマイレポートビュー、またはセキュリティレポートカテゴリーからアクセスできます。フィルター、列、および並び順のカスタマイズをページに追加した場合、それらは新しいレポートに保存されます。

データをエクスポートする

(エクスポート) をクリックすると、ページをレポートとしてエクスポートし、お使いのパソコンにダウンロードすることができます。ページのフィルターを編集した、または列の追加や削除を行った場合、変更はエクスポートされたレポートに反映されます。

アクションから情報をエクスポートする場合の注意事項:

デバイス名は、以下の列としてエクスポートされます。識別子、デバイス名、およびシリアル番号。
リクエストはリクエスト名列およびリクエスト ID 列としてエクスポートされます。
出力は、以下の列としてエクスポートされます。フリーズ解除コード、結果、メッセージの応答、およびスクリプトリターンコード。
リクエスト実行者はリクエスト実行者の名前列およびリクエスト実行者の電子メール列としてエクスポートされます。

アクションページを操作する

アカウントとユーザー役割に関連付けられている Absolute ライセンスに応じて、アクションページの以下のタスクの一部またはすべてを実行することができます。

個々のデバイスの検索と表示
1 台以上のデバイスで以下の任意のアクションをリクエストします。
「ポリシーグループを変更」アクションは、一時的にこのページからは利用できません。