サニタイズ証明書をダウンロードする

以下のワイプアクションが完了とマークされた後で、処理が正常に終了したデバイスごとにサニタイズ証明書が生成されます。

この証明書を使用して、デバイスのデータがNIST Special Publication 800-88、Guidelines for Media Sanitizationに従って正常にサニタイズされたことを監査官に示すことができます。

暗号消去のサニタイズ証明書には、以下の情報が含まれます。

  • デバイス情報

    • デバイス名
    • シリアル番号
    • 製造者
    • モデル

  • サニタイズ情報

    • アイテムの処分：除去

    • 実行者: ワイプリクエストを送信したユーザー
    • 開始日と時間: デバイスでアクションが開始された日時。この日時は、証明書をダウンロードしたユーザーのユーザープロフィールタイムゾーンで表されます。

  • ディスク情報

    • モデル
    • シリアル番号
    • ドライブ名
    • サニタイズ方法:暗号消去

全ファイル削除のサニタイズ証明書には、以下の情報が含まれます。

  • デバイス情報

    • デバイス名
    • シリアル番号
    • 製造者
    • モデル

  • サニタイズ情報

    • アイテムの処分：消去

    • 実行者: ワイプリクエストを送信したユーザー
    • 開始日と時間: デバイスでアクションが開始された日時。この日時は、証明書をダウンロードしたユーザーのユーザープロフィールタイムゾーンで表されます。

    • アクション: 可能な値は次のとおりです。

      • すべてのユーザーのファイルを削除
      • すべてのユーザーのファイルを削除して OS を無効化

  • サニタイズ方法: 可能な値は次のとおりです。

    • 1 回上書き
    • 7 回上書き
  • ログファイルの名前

デバイスのサニタイズ証明書は、ワイプアクションの完了日から最大 5 年間ダウンロードできます。

デバイスのサニタイズ証明書をダウンロードするには:

  1. デバイスのワイプまたはファイル削除の閲覧権限を持つユーザーとして、Secure Endpoint Console へログインします。

  2. 以下の1つを実行します：

    1. デバイスの履歴ページを開きます。
    2. 該当する場合、日付範囲を変更します。
    3. をクリックして、タイムラインのアクションイベントのみを表示します。
    4. [オプション] 検索フィールドを使用して、暗号消去またはファイル削除イベントを検索します。
    5. 表示したいイベントをクリックします。タイムラインの右側に、イベントの概要が表示されます。
    6. 証明書の下にあるダウンロードをクリックすると、PDF ファイルがローカルマシンにダウンロードされます。

    証明書がダウンロードできない場合、リクエストが進行中であるか、失敗理由に記載されている理由により失敗した可能性があります。

    1. デバイスのアクションページを開きます。
    2. 定義済みフィルターを更新するか、フィルターを追加して該当するアクションを探します。例えば、タイプフィルターで暗号消去またはファイルを削除を選択します。

    3. 以下の1つを実行します：

      • 出力列の サニタイズ証明書をクリックして、ログファイルをローカルマシンにダウンロードします。
      • 該当するアクションの背景をクリックして、リクエスト詳細の概要を開きます。結果の隣りにある サニタイズ証明書をクリックして、ログファイルをローカルマシンにダウンロードします。

    証明書がダウンロードできない場合、アクション > ステータスおよびアクション > ステータス詳細の列を参照してください。リクエストが進行中であるか、アクション > ステータス詳細列に記載されている理由により失敗した可能性があります。

    1. ナビゲーションバーで 履歴 > アクションリクエストをクリックします。

    2. アクションリクエストのサイドバーで、該当するリクエストをクリックすると、それが作業エリアで開きます。特定のリクエストを検索するには、以下のいずれかを実行します。

      • アクションドロップダウンから暗号消去またはファイル削除を選択して、アクションのタイプをフィルタリングします。

      • 作成済みドロップダウンから、リクエストが作成された日付をフィルタリングするためのオプションを選択します。選択肢は過去 7 日間から過去 90 日間までです。

        作成済みドロップダウンを使用してリクエストのリストをフィルタリングすると、実施済み内のアクションが、完了日ではなく、デバイスアクションリクエストの作成日でフィルタリングされます。

      • をクリックして検索フィールドを拡張し、以下のいずれかを入力します。

        • リクエスト名
        • リクエスト実行者の姓

        入力に合わせて、検索結果が動的に更新されます。検索フィールドを消去するには、 をクリックします。

      リクエストに複数のデバイスが含まれる場合、各デバイスがグリッドに表示されます。

    3. 該当するデバイスを探します。デバイスを検索したり、フィルターを追加してデバイスのリストを絞り込むことができます。たとえば、リクエストの処理が終了したデバイスのみを表示する、アクションステータスが完了フィルターを追加できます。
    4. 該当するデバイスの証明書列でダウンロードをクリックすると、PDF ファイルがローカルマシンにダウンロードされます。

    証明書がダウンロードできない場合、アクション > ステータスおよびアクション > ステータス詳細の列を参照してください。リクエストが進行中であるか、アクション > ステータス詳細列に記載されている理由により失敗した可能性があります。

    1. ナビゲーションバーで 履歴 > アクションをクリックします。
    2. 定義済みフィルターを更新するか、フィルターを追加して該当するアクションを探します。例えば、タイプフィルターで暗号消去またはファイルを削除を選択します。

    3. 以下の1つを実行します：

      • 出力列の サニタイズ証明書をクリックして、ログファイルをローカルマシンにダウンロードします。
      • 該当するアクションの背景をクリックして、リクエスト詳細の概要を開きます。結果の隣りにある サニタイズ証明書をクリックして、ログファイルをローカルマシンにダウンロードします。

    証明書がダウンロードできない場合、アクション > ステータスおよびアクション > ステータス詳細の列を参照してください。リクエストが進行中であるか、アクション > ステータス詳細列に記載されている理由により失敗した可能性があります。