デバイスに割り当てられたライセンスを変更する

お客様のアカウントに複数の製品が関連付けられている場合、1 つ以上のデバイスに割り当てられたライセンスを変更できます。ライセンス付与されていないデバイスにライセンスを割り当てることもできます。

デバイスのライセンスを変更すると、デバイスで利用可能な機能も変更されます。例えば、デバイスのライセンスを Absolute Resilience から Absolute Control にダウングレードした場合、Reach スクリプトなどの一部の機能が利用できなくなります。Absolute 製品を比較してください。

以下の条件が該当する場合、ライセンスをデバイスに割り当てまたは追加することはできません。

  • 利用可能なライセンスが不足している

    この条件は、サイトライセンスやエンタープライズライセンス契約など、登録を制限しないライセンスタイプには適用されません。

  • ライセンスが、デバイスの既存のライセンスと互換性がない

  • デバイスがフリーズ済み、あるいはデバイスの所在不明または盗難が報告されている

    デバイスのライセンスが期限切れで、デバイスが現在ライセンス付与されていない状態である場合は、この制限事項は適用されません。

  • デバイスのオペレーティングシステム、メーカー、またはモデルが、選択したライセンスと互換性がない

これらの条件のいずれかに該当する場合、アクションを正常に完了できないというメッセージが通知されます。

ライセンスを管理するには、ユーザー役割にライセンスを管理する権限が付与されている必要があります。すべてのデフォルトの管理者ユーザー役割にはこの権限が付与されています。

デバイスに割り当てられたライセンスを変更するには:

  1. 下記のいずれかを実行します。

    デバイスのデバイス詳細ページで、 > ライセンスを変更をクリックします。ライセンスを変更ダイアログが開きます。

    1. ナビゲーションバーから、結果グリッドにデバイスのリストが含まれるページまたはレポートを開きます (ライセンス管理のデバイスページなど)。
    2. 検索フィールドまたはフィルターを使用して、更新したいデバイスを検索します。

    3. 結果グリッドで、リクエストに含めるデバイスをそれぞれ選択します。すべてのデバイスを選択するには、結果グリッドのヘッダーにあるすべて選択チェックボックスを選択します。連続したデバイスを選択するには、最初のデバイスを選択し、Shift キーを長押ししながら最後のデバイスを選択します。すべての選択を削除するには、すべて消去をクリックします。

    4. 表示中のページに応じて、 ライセンスを変更、または > ライセンスを変更をクリックします。ライセンスを変更ダイアログが開きます。

  2. ライセンスを変更ダイアログで、次のいずれかのオプションを選択し、手順を完了します。

    Lenovo Security Assurance ライセンスはライセンスを変更ダイアログに一覧表示されません。これらのライセンスは適格デバイスに自動的に割り当てられ、譲渡できないためです。

    デバイスの基本ライセンスまたはアドオンライセンスを変更したり、ライセンス付与されていないデバイスにライセンスを追加したりできます。

    1. ライセンスを割り当てをクリックします。ライセンスの割り当てダイアログが開き、選択したデバイスの現在のライセンス割り当て状況が表示されます。

    2. 新しい基本ライセンスの下で、利用可能なライセンスのある製品の隣のチェックボックスをオンにし、次へをクリックします。

      ライセンス数は、サイトライセンスやエンタープライズライセンス契約など、登録数に制限のないライセンスタイプでは表示されません。

    3. [オプション]新しいアドオンライセンスの下で、製品の隣にあるチェックボックスをオンにします (利用可能な場合)。グレー表示されているライセンスは、表示されている理由により選択できません。

    4. 保存をクリックします。確認メッセージが表示されます。

      制限事項に記載されているいずれかの理由で、一部のデバイスへのライセンスの割り当てに失敗した場合、確認メッセージには 2 つのリンクが含まれます。

      • これらのデバイスで操作を再試行するには、再試行をクリックします。
      • 更新できなかったデバイスのリストを表示するには、デバイスの表示をクリックします。

      制限事項に記載されているいずれかの理由で、すべてのデバイスへのライセンスの割り当てに失敗した場合、確認メッセージには 2 つのリンクが含まれます。

      • すべてのデバイスで操作を再試行するには、再試行をクリックします。
      • サポートが必要な場合、Absolute テクニカルサポートにお問い合わせください。

    アドオンライセンスなどのライセンスを、既存の基本ライセンスに追加することができます。

    1. ライセンスの追加をクリックします。ライセンスの追加ダイアログが開き、選択したデバイスの現在のライセンス割り当て状況が表示されます。

    2. 追加したいライセンスの隣りにあるチェックボックスを選択します。グレー表示されているライセンスは、表示されている理由により選択できません。

      個々のデバイスの基本ライセンスが、選択したライセンスと互換性がない場合、メッセージが表示され、このデバイスにはライセンスが追加されません。同様に、ライセンスがすでにデバイスに割り当てられている場合、メッセージが表示され、ライセンスは追加されません。

    3. すべてのサポートされるデバイスにライセンスを追加するには、追加をクリックします。

    ライセンスが追加されます。

    アドオンライセンスなどのライセンスを削除することができます。

    デバイスに基本ライセンスが1つだけ割り当てられている場合、ライセンスを削除するとデバイスのライセンスがなくなるため、削除できません。デバイスからすべてのライセンスを削除するには、デバイスを登録解除します。

    1. ライセンスを削除をクリックします。ライセンスを削除ダイアログが開き、選択したデバイスの現在のライセンス割り当て状況が表示されます。
    2. 削除したい各ライセンスの隣りにあるチェックボックスを選択します。グレー表示されているライセンスは、表示されている理由により選択できません。
    3. 削除をクリックします。

    選択した各デバイスからライセンスが適宜削除されます。これらのデバイスでは、このライセンスに関連付けられていたすべての機能が利用できなくなります。

    更新されたデバイスごとに、「デバイスのライセンスが更新されました」イベントがイベント履歴に記録されます。