Secure Endpoint Agent をインストールして管理する

Secure Endpoint Agent コアエージェント、コンポーネントマネージャー、その他のエージェントコンポーネントで構成され、Secure Endpoint Console で管理されるデバイスに常駐する小さなソフトウェアクライアント。Secure Endpoint Agent ではインターネット接続のみが必要で、デバイスとの接続は、社内ネットワークとの接続の有無を問わず維持されます。 とは、Absolute で管理されているデバイスに常駐する小さなソフトウェアクライアントです。エージェントがデバイスに初めて展開された後、デバイスが Absolute モニタリングセンター デバイスの Persistence エージェントとの2方向通信を維持する役割を果たすサーバーであり、Secure Endpoint Agent が削除または改ざんされた場合は自己修復を開始し、デバイスのデータを送信して命令を受信します。に最初に接続した時点で一意の識別子を受け取り、エージェントがアクティブになります。その後データベースにデバイスの記録が作成され、エージェントが検出したデバイス情報が Secure Endpoint Console で利用できるようになります。

それ以降、Secure Endpoint Agent は Absolute モニタリングセンターと定期的な双方向通信を継続し、デバイスのデータポイントを監視して、変更があればほぼリアルタイムでアップロードします。エージェントはさらに、ワイプ、スクリプト、フリーズリクエストなど、Secure Endpoint Console で要求されたすべてのデバイスアクションを受け取り、処理します。

エージェントはバックグラウンドで動作するため、システムのパフォーマンスやインターネット機能に支障を与えることはありません。

Secure Endpoint Agent をデバイスの管理に役立てる方法を確認するには、Learning Hub にアクセスし、How Absolute Works を確認してください。Learning Hub にアクセスするには、クイックアクセスツールバーの (ヘルプとサポート) をクリックし、その後リソース > Learning Hubをクリックします。

Absolute で管理したいすべてのデバイスに Secure Endpoint Agent を展開する必要があります。現在、エージェントは Windows および Mac デバイスでサポートされています。Chromebook デバイスも、Absolute for Chromebooks 拡張機能 (Chromebook 拡張機能) を介してサポートされます。

アクティブな Secure Endpoint Agent を搭載したデバイスのバックアップは、避けることがベストプラクティスです。バックアップを復元すると、バックアップを取得したデバイスに展開されたポリシー、アクション、ルールによっては、想定外の結果につながるおそれがあります。

バックアップを作成する場合は、以下を確認してください。

  • 以下のフォルダー/ファイルはバックアップから除外してください。
    • Windows:
      • <System directory>\rpcnet.exe
      • ProgramData\CTES\
    • Mac:
      • /Library/.rpcnet

      • /Library/Application Support/Absolute/

  • バックアップを復元した後、Secure Endpoint Agent を再インストールしてください。

Absolute は、デバイスメーカーと連携して、Absolute Persistence Technology を、ほとんどの Windows デバイスの BIOS に製造プロセスの間に組み込んでいます。

サポートされるメーカーとモデル

Secure Endpoint Agent がデバイスにインストールされると、Absolute Persistence モジュールが有効になります。このモジュールはエージェントの健全性を確認し、エージェントが所在不明である、損傷を受けた、または改ざんされた場合に回復させます。ファームウェアがフラッシュされたり、デバイスが再イメージングされたり、ハードドライブが換装されたりした場合でも、Persistence モジュールは Secure Endpoint Agent を再インストールできます。

Secure Endpoint Agent およびその各種コンポーネントが想定通り動作するには、ネットワーク設定が正しく設定されていることを確認する必要があります。https://cc.absolute.comを使用して Secure Endpoint Console にログインする場合、こちらに概説しているネットワーク設定の推奨事項に従ってください。https://cc.us.absolute.comを使用する場合、こちらに概説しているネットワーク設定の推奨事項に従ってください。

その後、ネットワーク診断ツールを使用して、お客様のアカウントに関する Windows デバイスの Absolute モニタリングセンターへのネットワーク接続性を試験できます。

デバイスでエージェントをダウンロードしてインストールする方法については、以下のトピックを参照してください。

Chromebook デバイスで Chromebook 拡張機能を展開する方法については、Chromebook 拡張機能を展開するを参照してください。

デバイスで Secure Endpoint Agent を管理する方法については、以下のトピックを参照してください。