Pulse Connect Secure 向け Application Resilience (自動復活機能) ポリシー

Pulse Connect Secure 向け Application Resilience (自動復活機能) ポリシーを有効にして、Windows デバイスにインストールされている Pulse Connect Secure の機能ステータスに関する情報を収集し、結果をレポートで確認することができます。また、このアプリケーションを修復または再インストールするようにポリシーを設定することもできます。

Pulse Connect Secure 向け Application Resilience (自動復活機能) ポリシーは、以下を実行しているデバイスでサポートされます。

  • サポートされているバージョンの Windows オペレーティングシステム

  • PowerShell バージョン 5.1 以降

    Microsoft によって課されている PowerShell の制限により、Windows 11 SE を実行しているデバイスでは、このアプリケーションで Application Resilience はサポートされていません。

  • 以下のいずれか 1 つのバージョンの Pulse Connect Secure：

    • 9.1.x
    • 5.2.x

以下の表は、バージョンチェックに加えて実施される健全性チェックの内容について説明します。

以降のバージョンを適合と報告するを選択した場合、健全性チェックを実行することなく、それ以降のバージョンが「適合」と報告されます。

コンポーネント テスト内容
サービス インストール済み 動作中 署名者
Pulse Secure Service (PulseSecureService.exe) P P

ポリシー設定で入力した署名者の 1 人

署名者にはデフォルトで "Pulse Secure, LLC" が含まれます。

以下の表は、バージョンチェックに加えて実施される健全性チェックの内容について説明します。

以降のバージョンを「適合」とレポートは利用できません。

コンポーネント テスト内容
サービス インストール済み 動作中 署名者
Pulse Secure Service (PulseSecureService.exe) P P Pulse Secure, LLC

Pulse Connect Secure 向け Application Resilience (自動復活機能) ポリシーは、 Application Resilience (RAR) コンポーネント デバイスにインストールされたサードパーティアプリケーションのステータスを検出する、Secure Endpoint Agent の軽量ソフトウェアコンポーネントです。このコンポーネントがサードパーティアプリケーションを修復するように試みる場合もあります (適合していない場合)。RAR コンポーネントは、デバイスがカスタムポリシーグループに関連付けられ、ポリシーグループのApplication Resilience ポリシーがアクティブになった場合のみデバイスに展開されます。 が、Pulse Connect Secure が機能していない場合は修復し、存在しないまたは修復できない場合は再インストールを試みるように設定できます。

お客様のアカウントに関連付けられているAbsolute 製品ライセンスに応じて、レポートと修復オプションおよびレポート、修復および再インストールオプションが利用できない場合があります。

Secure Endpoint Agent の RAR コンポーネントは、次の問題に対応できます。

問題 解決策
修復
Pulse Secure Service (PulseSecureService.exe) が動作していない

RAR コンポーネントがサービスを再起動します。
Pulse Secure Service (PulseSecureService.exe) がインストールされていない、および、サービスの実行ファイルをデバイスで検出できる

RAR コンポーネントが所在不明サービスを再インストールします。
再インストール

ダウングレードはサポートされていません。デバイスにインストールしたバージョンが想定されるバージョンよりも新しい場合、どのアクションも実行されません。
Pulse Secure Service (PulseSecureService.exe) がインストールされていない、および、サービスの実行ファイルをデバイスで検出できない

RAR コンポーネントが設定されたバージョンのアプリケーションをダウンロードしてインストールします。
Pulse Connect Secure が修復に失敗した、または想定されるバージョンがインストールされていない

32-bit インストーラーと 64-bit インストーラーのどちらかまたは両方を追加することができます。インストーラーの注意事項:

  • MSI ファイルでなければなりません

  • ファイル名は任意です

RAR コンポーネントは、プリキャッシュされたインストーラーを確認する際に、以下のファイル名を探します:

コンポーネント ファイル名
インストーラー PulseVPN.msi

Application Resilience ポリシーをアクティブ化する前に、ポリシーを設定する必要があります。レポート、修復および再インストールオプションを選択した場合、Application Resilience (自動復活機能) ポリシーを設定するの設定に加えて、この設定も行います。

Pulse Secure Connect 固有の設定を行うには:

Pulse Connect Secure インストーラー用設定ファイルの下で、以下のいずれかを実行します。

  • 新しい事前設定ファイルを追加するには、ファイルのアップロードをクリックし、作成した事前設定ファイルに移動して選択します。ファイル名は、ファイルのアップロードボタンの隣に表示されます。
  • 以前にアップロードした事前設定ファイルを削除するには、以前にアップロードした設定ファイルを削除の隣にあるチェックボックスを選択します。

Pulse Connect Secure インストーラーの事前設定ファイルの作成についての詳細は、Pulse Connect Secure のマニュアルを参照してください。