Ericom ZTEdge 向け Application Resilience ポリシー

Ericom ZTEdge 向け Application Resilience ポリシーは、以下を実行しているデバイスでサポートされます。

• サポートされているバージョンの Windows オペレーティングシステム

• PowerShell バージョン 5.1 以降

  Microsoft によって課されている PowerShell の制限により、Windows 11 SE を実行しているデバイスでは、このアプリケーションで Application Resilience はサポートされていません。

• 以下のいずれか 1 つのバージョンの Ericom ZTEdge：

  • 3.x 以降

    以降のバージョンでソフトウェアが大幅に変更された場合、健全性チェックが無効になる場合があります。

以下の表は、バージョンチェックに加えて実施される健全性チェックの内容について説明します。

以降のバージョンを適合と報告するを選択した場合、健全性チェックを実行することなく、それ以降のバージョンが「適合」と報告されます。

コンポーネント	テスト内容
サービス	インストール済み	動作中	署名者
ZTEdge Tunnel Service (ZTEdgeTunnel.exe)	✔	✔	ポリシー設定で入力した署名者の 1 人 署名者にはデフォルトで "Ericom Software Ltd." が含まれます。
アプリケーション名
アプリケーションは次の名前を使用します。 ZTEdgeClient

Ericom ZTEdge 向け Application Resilience ポリシーは、 Application Resilience (RAR) コンポーネント デバイスにインストールされたサードパーティアプリケーションのステータスを検出する、Secure Endpoint Agent の軽量ソフトウェアコンポーネントです。このコンポーネントがサードパーティアプリケーションを修復するように試みる場合もあります (適合していない場合)。RAR コンポーネントは、デバイスがカスタムポリシーグループに関連付けられ、ポリシーグループのApplication Resilience ポリシーがアクティブになった場合のみデバイスに展開されます。 が、Ericom ZTEdge が機能していない場合は修復し、Ericom ZTEdge が存在しないまたは修復できない場合は再インストールを試みるように設定できます。

お客様のアカウントに関連付けられているAbsolute 製品ライセンスに応じて、レポートと修復オプションおよびレポート、修復および再インストールオプションが利用できない場合があります。

Secure Endpoint Agent の RAR コンポーネントは、次の問題に対応できます。

問題	解決策
修復
ZTEdge Tunnel Service (ZTEdgeTunnel.exe) が動作していない	RAR コンポーネントがサービスを再起動します。
ZTEdge Tunnel Service (ZTEdgeTunnel.exe) がインストールされていない、および、サービスの実行ファイルをデバイスで検出できる	RAR コンポーネントが所在不明サービスを再インストールします。
再インストール
ダウングレードはサポートされていません。デバイスにインストールしたバージョンが想定されるバージョンよりも新しい場合、どのアクションも実行されません。
ZTEdge Tunnel Service (ZTEdgeTunnel.exe) がインストールされていない、および、サービスの実行ファイルをデバイスで検出できない	アプリケーションがインストールされている場合、RAR コンポーネントによってアンインストールされます。アプリケーションがアンインストールされた後、またはアプリケーションがインストールされていない場合、RAR コンポーネントが設定されたバージョンのアプリケーションをダウンロードしてインストールします。
Ericom ZTEdge が修復に失敗した、または想定されるバージョンがインストールされていない

インストーラーの注意事項:

• exe ファイルでなければなりません

• ファイル名は任意です

Application Resilience ポリシーをアクティブ化する前に、ポリシーを設定する必要があります。Application Resilience ポリシーを設定するでの設定に加えて、アプリケーションバージョンを設定する必要があります。

アプリケーションバージョンの設定を行うには:

Ericom ZTEdge のバージョンの下で、デバイスで実行されていると想定される Ericom ZTEdge のバージョンを入力します。

• ターゲットバージョンは、ピリオドで区切られた数字のシーケンスとする必要があります。

• 主要なバージョン番号の後に、ワイルドカード "*" を使用できます (例: 3.* または 3.2.* または 3.2.3563.*)。

入力するバージョンが 3.* 以降と一致していることを確認します。

レポート、修復および再インストールオプションを選択した場合、Application Resilience ポリシーを設定するの設定に加えて、これらの設定も行う必要があります。

Ericom ZTEdge 固有の設定を行うには:

1. [オプション] 所在不明のアプリケーションの再インストールのみを行うには、アプリケーションがすでにインストール済みの場合は再インストールまたはアップグレードしないの隣にあるチェックボックスを選択します。このオプションを選択すると、以下のいずれかの条件が該当する場合、アプリケーションは再インストールされません。

   • アプリケーションバージョンが想定されるバージョン未満である。
   • アプリケーションが修復不可能である。

2. [オプション] 追加インストールコマンド の下で、該当するインストールコマンドラインパラメーターを入力して、ポリシー設定でカバーされていない設定を構成します。利用できるパラメーターについては、Ericom ZTEdge のマニュアルを参照してください。