Dell Data Guardian 向け Application Resilience (自動復活機能) ポリシー

Dell Data Guardian 向け Application Resilience (自動復活機能) ポリシーを有効にして、Windows デバイスにインストールされている Dell Data Guardian の機能ステータスに関する情報を収集し、結果をレポートで確認することができます。また、アプリケーションの再インストールを試みるようにポリシーを設定することもできます。

Dell Data Guardian 向け Application Resilience (自動復活機能) ポリシーは、以下を実行しているデバイスでサポートされます。

  • サポートされているバージョンの Windows オペレーティングシステム

  • PowerShell バージョン 5.1 以降

    Microsoft によって課されている PowerShell の制限により、Windows 11 SE を実行しているデバイスでは、このアプリケーションで Application Resilience はサポートされていません。

  • 以下のバージョンの Dell Data Guardian：

    • 2.0.x

以下の表は、バージョンチェックに加えて実施される健全性チェックの内容について説明します。

以降のバージョンを「適合」とレポートは利用できません。

コンポーネント テスト内容
サービス インストール済み 動作中 署名者
  • Dell Data Guardian (Xendow.Service.exe)
  • Dell Data Guardian Loader (Xendow.Service.Loader.exe)
 P P

ポリシー設定で入力した署名者の 1 人

署名者にはデフォルトで "Dell Inc" が含まれます。
ドライバー インストール済み 動作中 署名者
  • Xendow Redirector (XendowFlt.sys)
  • XendowCFS (XendowCFS.sys)
  • Dell Data Guardian Enhancement (XendowSCF.sys)
  • Xendow Transport Monitor (XendowWFP.sys)
 P P

ポリシー設定で入力した署名者の 1 人

署名者にはデフォルトで "Dell Inc" が含まれます。
レジストリーキー 存在する 値名 データ
  • HKLM\SOFTWARE\Dell\Data Guardian
P HasActivated 1

Dell Data Guardian 向け Application Resilience (自動復活機能) ポリシーは、Dell Data Guardian が適切に機能していない、または存在しない場合に Application Resilience (RAR) コンポーネント デバイスにインストールされたサードパーティアプリケーションのステータスを検出する、Secure Endpoint Agent の軽量ソフトウェアコンポーネントです。このコンポーネントがサードパーティアプリケーションを修復するように試みる場合もあります (適合していない場合)。RAR コンポーネントは、デバイスがカスタムポリシーグループに関連付けられ、ポリシーグループのApplication Resilience ポリシーがアクティブになった場合のみデバイスに展開されます。 がその再インストールを試みるように設定できます。

レポートと修復オプションはサポートされていません。お客様のアカウントに関連付けられているAbsolute 製品ライセンスに応じて、レポート、修復および再インストールオプションが利用できない場合があります。

Secure Endpoint Agent の RAR コンポーネントは、次の問題に対応できます。

問題 解決策
再インストール

ダウングレードはサポートされていません。デバイスにインストールしたバージョンが想定されるバージョンよりも新しい場合、どのアクションも実行されません。

以下のサービスの1つ以上が動作していない、またはインストールされていない:

  • Dell Data Guardian (Xendow.Service.exe)
  • Dell Data Guardian Loader (Xendow.Service.Loader.exe)

アプリケーションがインストールされている場合、RAR コンポーネントによってアンインストールされます。アプリケーションがアンインストールされた後、またはアプリケーションがインストールされていない場合、RAR コンポーネントが設定されたバージョンのアプリケーションをダウンロードしてインストールします。

アプリケーションのアンインストール後にデバイスを再起動する必要があります。Secure Endpoint Agent はデバイスを強制的に再起動しないので、デバイスユーザーが再起動を実施し、設定されたバージョンのアプリケーションがダウンロードおよびインストールされるまで、Application Resilience レポートには「不適合」ステータスが表示されたままとなります。レポートのステータス詳細を確認すると、再起動が必要かどうかがわかります。

Dell Data Guardian を正常にインストールするには、Microsoft .NET Framework 4.5.2 以降がすでにデバイスにインストールされていることが必要です。

以下のデバイスドライバーの 1 つ以上がインストールされていない、または正常に機能していない:

  • XendowFLT.sys
  • XendowCFS.sys
  • XendowSCF.sys
  • XendowWFP.sys
想定されるバージョンの Dell Data Guardian がインストールされていない

32-bit インストーラーと 64-bit インストーラーのどちらかまたは両方を追加することができます。インストーラーの注意事項:

  • exe ファイルでなければなりません

  • ファイル名は任意です

RAR コンポーネントは、プリキャッシュされたインストーラーを確認する際に、以下のファイル名を探します:

コンポーネント ファイル名
インストーラー DDG_setup.exe

レポート、修復および再インストールオプションを選択した場合、Application Resilience ポリシーを設定するの設定に加えて、これらの設定も行う必要があります。

Dell Data Guardian 固有の設定を行うには:

  1. Dell Data Guardian サーバーの名前フィールドに、サーバーの完全修飾ホスト名を入力します (たとえば、myserver.example.com)。
  2. 以下の1つを実行します：
    • ポリシーグループに、エンタープライズのメンバーであるユーザーに所属するデバイスが含まれる場合、エンタープライズ (内部) ユーザーのチェックボックスを選択したままにします。
    • ポリシーグループに、外部ユーザーが使用するデバイスが含まれる場合、このチェックボックスの選択を外します。