デバイスフィールドのデータをインポートする

ファイルは以下の要件を満たす必要があります。

• ファイルが UTF-8 でエンコードされた CSV(.csv) 形式であること。

• ファイルサイズが 2 MB を超えないこと。
• ファイルの最初の列 (または値) にデバイス 識別子 デバイスにインストールされた Secure Endpoint Agent に割り当てられている、固有の電子シリアル番号 (ESN)。が含まれること。
• ファイルで指定した各カスタムフィールドの名前は、デバイス詳細のカスタムフィールドページに表示される名前と正確に一致する必要があります。

• 日付には以下のいずれかの形式を使用します：

  • 月/日日/年年年年
  • 月月/日日/年年年年
  • 月/日/年年年年
  • 月月/日/年年年年
  • 年年年年-月月-日
  • 年年年年-月月-日日
  • 年年年年-月-日
  • 年年年年-月-日日

サービス保証有りデバイスフィールドは、データのインポートアクションを使用して編集することはできません。1つ以上のデバイスのフィールドを更新するには、ライセンスを変更アクションを使用して、サービス保証が含まれるライセンスを割り当てるか、または削除します。

デバイスデータの CSV ファイルをインポートするには:

1. デバイスフィールドを割り当てる権限を持つユーザーとして、Secure Endpoint Console へログインします。
2. ナビゲーションバーで、設定 > カスタムフィールド > デバイスフィールドの表示と編集をクリックします。
3. データのインポートをクリックします。
4. ファイルを選択をクリックし、インポートしたい CSV ファイルがある場所に移動してそのファイルを選択します。選択したファイルのファイル名は、ファイルを選択ボタンの隣に表示されます。

5. ファイルをアップロードをクリックします。<#> データファイルを処理していますという通知がページ上部近くに表示されます。

   処理が完了すると、通知がデータファイルが処理されましたに更新され、ファイル結果レポート (<元のファイル名_FileResult_<日付_<時間>.csv) がお使いのマシンにダウンロードされます。

   なお、一部のデバイスのカスタムデバイスフィールドの更新に失敗した場合、データファイルが処理されましたの通知の代わりに、更新エラーメッセージが表示されることに注意してください。このメッセージには、正常に更新されたデバイスの割合が表示されます。

6. 次のセクションに進み、インポートを検証します。

ファイル内のデータが正常にインポートされたことを検証するには:

1. 前のセクションのステップ 5 でダウンロードしたファイル結果レポートを開きます。

2. インポートに成功列の値を確認します。いずれの値が False に設定されている場合：

   1. 失敗理由列で詳細を確認し、デバイスのデータのインポートに失敗した理由を把握します。例えば、デバイスのステータスが無効、非アクティブ、盗難報告済みの場合はデータをインポートできません。また、(該当する場合) デバイスが指定のデバイスグループのメンバーでない場合も、データをインポートできません。
   2. ファイルを再度インポートするよう試みるには、ファイルを編集して不具合を修正し、前のセクションのステップ 2 から 4 までを繰り返します。