デバイスアクションフィールド

デバイスに未処理のフリーズリクエスト、オフラインフリーズルール、またはスーパーバイザーパスワードの管理リクエストがある場合、デバイスの詳細 > 概要ページに追加のセクションが表示されます。

以下のフィールドがデバイスフリーズステータスセクションとアーカイブされたフリーズステータスセクションの両方に表示されます。

フィールド	詳細
フリーズタイプ	可能な値は次のとおりです。オンデマンドデバイスが次回 Absolute モニタリングセンターにエージェント接続したときにフリーズされるフリーズリクエストの種類です。 <date> にスケジュール済み将来の日付後に Windows または Mac デバイスがフリーズに設定されるフリーズリクエストのタイプ。計画日にデバイスがオフラインまたは電源がオフであった場合、デバイスがオンラインに戻り、エージェント接続が行われるまで、デバイスのフリーズステータスは「フリーズ済み - タイマーの期限切れ」または「スケジュール済みタイマーが切れました」に設定されます。その後、デバイスのフリーズステータスは「フリーズ済み」に更新されます。オフライン Windows または Mac デバイスがオフラインになり、Absolute モニタリングセンターに所定の日数連絡をしなくなった場合にデバイスをフリーズするように設定するルールの種類です。デバイスがフリーズされると、そのデバイスがオンラインに戻り、エージェント接続が行われるまで、デバイスのフリーズステータスは「フリーズ済み - タイマーの期限切れ」または「オフラインタイマーが切れました」に設定されます。その後、デバイスのフリーズステータスは「フリーズ済み」に更新されます。
ステータス	フリーズステータス	適用対象	詳細
	保留中	すべてのフリーズタイプ	リクエストが送信されたが、まだデバイスに送られていない状態
	準備完了	スケジュール済み	計画フリーズリクエストがデバイスに送信され、スケジュールした日付を待機している状態
	設定済み	オフライン	オフラインフリーズルールがデバイスに送信され、オフラインタイマーデバイスでオフラインフリーズルールがアクティブになると、オフラインタイマーがデバイスでのカウントダウンを開始します。エージェントのチェックインが成功するたびに、タイマーがリセットされます。タイマーが過ぎる前にデバイスがチェックインしないと、デバイスはフリーズされます。タイマーの長さ (日数) はルール設定で指定します。が切れる日を待機している状態
	フリーズ済み - タイマーの期限切れ	スケジュール済みおよびオフライン	計画フリーズリクエストスケジュールした日付になってもデバイスがチェックインせず、そのフリーズステータスを確認していない状態オフラインフリーズルールオフラインタイマーが期限切れになってもデバイスがチェックインせず、そのフリーズステータスを確認していない状態
	フリーズ済み	すべてのフリーズタイプ	デバイスがフリーズされ、チェックインしてそのステータスを確認している状態 Windows デバイスでのオンデマンドフリーズデバイスが次回 Absolute モニタリングセンターにエージェント接続したときにフリーズされるフリーズリクエストの種類です。リクエストの場合、フリーズ済みステータスは、ファームウェアフリーズ機能をアカウントで有効にする前に送信されたリクエストにのみ適用されます。OS でフリーズ済みステータスも参照してください。
	以下のステータスは Windows デバイスにのみ該当し、ファームウェアフリーズ機能をアカウントで有効にした後に送信されたオンデマンドフリーズリクエストにのみ適用されます。
	OS でフリーズ済み	オンデマンド	デバイスがフリーズされ、チェックインしてそのステータスを確認している状態ファームウェアでフリーズオプションがリクエストで選択されていた場合、「OS でフリーズ済み」のステータスは、リクエストは正常に処理されたがデバイスが OS レベルでのみフリーズされたことを示します。デバイスのファームウェアレベルでのフリーズは失敗しています。
	OS とファームウェアでフリーズ済み	オンデマンド (ファームウェアでフリーズオプションを選択)	リクエストが正常に処理され、デバイスが OS とファームウェアのどちらのレベルでもフリーズされています。デバイスをフリーズ解除するには、フリーズ解除コードをローカルで入力する必要があります。
	ファームウェアでフリーズ済み	オンデマンド (ファームウェアでフリーズオプションを選択)	リクエストは正常に処理されましたが、デバイスがファームウェアレベルのみでフリーズされています。デバイスの OS レベルでのフリーズは失敗しています。デバイスをフリーズ解除するには、フリーズ解除コードをローカルで入力する必要があります。
	ファームウェアレベルでフリーズされたデバイスはインターネットに接続できないため、Absolute モニタリングセンターに連絡してそのフリーズステータスを確認できません。
フリーズ解除コード	デバイスをフリーズ解除するためにユーザーが入力する、4～8 桁のパスコードセキュリティの都合上、フリーズ解除コードはマスク処理されます。表示するには、 (表示) をクリックします。再び非表示にするには、 (非表示) をクリックします。フリーズ解除コードを表示するには、ユーザー役割にフリーズ削除の実行権限が割り当てられている必要があります。

デバイスの未処理のフリーズリクエストに関する追加情報を確認するには、レポートを表示をクリックして、デバイスでフィルタリングされたデバイスフリーズステータスレポートを開きます。

スーパーバイザーパスワードの管理

スーパーバイザーのパスワードセクションに以下のフィールドが表示されます。

フィールド	説明
ステータス	Windows デバイスのファームウェアのスーパーバイザーパスワードが、Secure Endpoint Console から遠隔で設定されているかどうかを示します。可能なステータスは次のとおりです。未設定: スーパーバイザーのパスワードがデバイスで設定されていません。スーパーバイザーパスワードの管理リクエストを送信することで、パスワードを設定できます。ローカルで設定 (現在のパスワードの変更が必要): スーパーバイザーパスワードがデバイスでローカルに設定されています。現在のパスワードは、スーパーバイザーパスワードの管理リクエストを、パスワードを遠隔で変更するために送信する場合に必要になります。遠隔で設定: スーパーバイザーパスワードが、Secure Endpoint Console で以下のオプションが有効な状態で設定されています。現在のパスワードなしでのリセットを許可。パスワードを変更するためにスーパーバイザーパスワードの管理リクエストを送信することができます。遠隔で設定 (現在のパスワードの変更が必要): スーパーバイザーパスワードが、Secure Endpoint Console で設定されています。現在のパスワードは、スーパーバイザーパスワードの管理リクエストを、パスワードを変更するために送信する場合に必要になります。データなし: デバイスはスーパーバイザーパスワードのリクエストに適格ではありません。データなしのステータスは、デバイスの詳細 > 概要ページに表示されません。
バージョン	ファームウェアのスーパーバイザーパスワードソフトウェアのバージョン番号 (たとえば 2.16)。

フィールド

説明

ステータス

Windows デバイスのファームウェアのスーパーバイザーパスワードが、Secure Endpoint Console から遠隔で設定されているかどうかを示します。

可能なステータスは次のとおりです。

未設定: スーパーバイザーのパスワードがデバイスで設定されていません。スーパーバイザーパスワードの管理リクエストを送信することで、パスワードを設定できます。
ローカルで設定 (現在のパスワードの変更が必要): スーパーバイザーパスワードがデバイスでローカルに設定されています。現在のパスワードは、スーパーバイザーパスワードの管理リクエストを、パスワードを遠隔で変更するために送信する場合に必要になります。
遠隔で設定: スーパーバイザーパスワードが、Secure Endpoint Console で以下のオプションが有効な状態で設定されています。現在のパスワードなしでのリセットを許可。パスワードを変更するためにスーパーバイザーパスワードの管理リクエストを送信することができます。
遠隔で設定 (現在のパスワードの変更が必要): スーパーバイザーパスワードが、Secure Endpoint Console で設定されています。現在のパスワードは、スーパーバイザーパスワードの管理リクエストを、パスワードを変更するために送信する場合に必要になります。
データなし: デバイスはスーパーバイザーパスワードのリクエストに適格ではありません。

データなしのステータスは、デバイスの詳細 > 概要ページに表示されません。

バージョン

ファームウェアのスーパーバイザーパスワードソフトウェアのバージョン番号 (たとえば 2.16)。