AI アシスタント

コンソールの AI アシスタントを使用すると、デバイス情報を迅速に探したり、関心のあるタスクの詳しい説明を入手したりすることができます。

AI アシスタントは、AI の力を使って Absolute データベースに保存されているデータをクエリします。デバイスデータが AI モデルのトレーニングに使用されることも、外部または他の Absolute アカウントと共有されることもないことに注意してください。

現在のリリースでは、AI アシスタントは、次に挙げるようなダッシュボードエリアで利用可能なすべてのデータに関する質問に回答することができます。

  • デバイスのハードウェア情報およびソフトウェア情報
  • デバイス位置
  • アプリケーション
  • アプリケーションの利用状況
  • デバイス利用状況
  • Web 利用状況

非アクティブなデバイスや無効なデバイスに関する情報は、AI アシスタントでは利用できません。

AI アシスタントに、Secure Endpoint Console でのタスクの実行方法について質問することもできます。機能の使い方またはタスクの実行方法を尋ねると、AI アシスタントがヘルプシステムを検索し、関連するヘルプトピックに基づいて詳しい手順を提供します。

例えば、次のような質問をすることができます。

  • ウィジェットをダッシュボードに追加するには？

  • アプリケーションポリシーを作成する方法は？

  • 複数のデバイスでファイルを一度に削除できますか？

AI アシスタントが手順を示し、コンソールで直接プロセスを説明しますので、ヘルプを別で開く必要がありません。より詳しい情報が必要な場合、関連するヘルプトピックへのリンクも提供します。

AI アシスタントを使用するには、ユーザー役割に以下の権限が付与されている必要があります。

  • AI アシスタントの表示権限
  • ダッシュボード - インベントリーの表示権限

すべてのデフォルトの管理者役割には、この権限が付与されています。

AI アシスタントの表示権限をカスタム役割に付与することを計画する場合、ユーザーは、そのユーザーに割り当てられている他の権限にかかわらず、AI アシスタントで利用可能なすべてのデータにアクセスできることに注意してください。例えば、ジオロケーションの表示権限が割り当てられていないカスタム役割が、AI アシスタントではデバイス位置情報を表示できるなどです。

AI アシスタントを使用するには、システム管理者が 「設定」 > 「アカウント」で AI アシスタントを有効にする必要があります。各コンソールページの右下に アイコンが表示されない場合、AI アシスタントは有効ではありません。

AI アシスタントを有効にするには:

  1. AI アシスタントの管理権限を持つユーザーとして Secure Endpoint Console へログインします。デフォルトでこの権限を付与されているのはシステム管理者のみです。
  2. ナビゲーションバーで 設定 > アカウントをクリックします。
  3. AI 機能の下で、 AI アシスタントの隣にあるスライダーをクリックしてオンに設定し、開いたダイアログで有効化をクリックします。

コンソールの任意のページから AI アシスタントを開くには、ページの右下にある アイコンをクリックします。AI アシスタントが開きます。

回答またはチャートを見やすくするため、AI アシスタントウィンドウの上部または左端、あるいは左上隅をドラッグするとサイズを変更できます。

AI アシスタントに質問をするには:

AI アシスタントを開いたら、以下の1つを実行します。

  • ダイアログの上に表示されている質問例のうち 1 つをクリックします。

  • ここに質問を入力...フィールドに質問またはリクエストを入力し、キーボードの Enter を押します。

AI アシスタントは、データベースまたはヘルプで見つかったデータに基づいて、要約を返します。

質問を正しく解釈できなかった場合、AI アシスタントは間違った回答を返すことがあります。回答を保存または共有する前に、その正確さを確認してください。

質問の内容や関係するデータタイプによっては、AI アシスタントの回答に、以下の項目が含まれる場合もあります。

  • 要約に書かれた情報を視覚的に表示する縦棒グラフ

    グラフをウィジェットとしてダッシュボードに追加するには、以下の1つを実行します。

    • ウィジェットを既存のダッシュボードに追加するには、ダッシュボードに追加をクリックしてダッシュボードを選択します。質問がウィジェットのタイトルとなりますが、そのタイトルは更新できることに注意してください。

    • ウィジェットを新規のダッシュボードに追加するには、ダッシュボードに追加をクリックしてダッシュボードの作成をクリックします。新しいダッシュボードが Dashboard - <今日の日付> という名前で作成されますが、その名前は更新できます。

    チャートのデータをエクスポートするには、エクスポートをクリックします。もっと見る

    チャートのデータをレポートとして保存するには、レポートに追加をクリックします。もっと見る

  • 要約で参照されているデバイスまたはアプリケーションの内訳を示す結果グリッド

    デバイスのデバイス詳細ページを開くには、そのデバイス名をクリックします。

質問と回答は、現在のユーザーセッションの間は残るため確認できますが、ログアウトすると消去されます。

ご希望の場合、各回答の下に表示される親指アイコン (サムズアップまたはサムズダウン) を選択することによって、AI アシスタントの回答に対してフィードバックを送信することができます。オプションで、フィードバックを入力して送信することで、お客様の体験について詳しくお知らせいただくこともできます。お客様のフィードバックは、今後の AI アシスタントの改善に役立てられます。

AI アシスタントを閉じるには、 をクリックするか、またはダイアログの外側をクリックします。AI アシスタントが閉じます。