アクションをキャンセルする

メッセージ送信リクエストの場合:

• アクションステータスが保留中、準備完了、または処理中であるデバイスのアクションはキャンセルできます。

• アクションステータスが失敗または完了であるアクションの場合、アクションは既にデバイスに送信されているため、キャンセルできません。

その他すべてのアクションリクエストの場合:

• アクションステータスが保留中であるデバイスのアクションはキャンセルできます。

• アクションステータスが準備完了、失敗、処理中、完了、または成功であるアクションの場合、アクションは既にデバイスに送信されているため、キャンセルできません。

承認保留中のリクエストは、そのリクエストを作成したユーザーのみがキャンセルできます。

アクションステータスがキャンセル済みであるアクションでは、アクションは既にキャンセルされています。

前提条件を満たす場合、アクションを選択してそのキャンセルを試みることができます。

リクエストで保留中のすべてのアクションをキャンセルするには

1. キャンセルしたいデバイスアクションの実施または実行権限を持つユーザーとして、Secure Endpoint Console へログインします。
2. ナビゲーションバーで 履歴 > アクションリクエストをクリックします。

3. アクションリクエストのサイドバーで、対象となるリクエストをクリックします。特定のリクエストを検索するには、以下のいずれかを実行します。

   • アクションドロップダウンから、アクションのタイプをフィルタリングするためのオプションを選択します。
   • 作成済みドロップダウンから、リクエストが作成された日付をフィルタリングするためのオプションを選択します。選択肢は過去 7 日間から過去 90 日間までです。

   • をクリックして検索フィールドを拡張し、以下のいずれかを入力します。

     • リクエスト名
     • リクエスト実行者の姓
     • スクリプト名 (スクリプトの実行リクエストのみに適用)
     • メッセージ名 (メッセージ送信リクエスト、フリーズリクエスト、およびフリーズ削除リクエストにのみ適用)

     入力に合わせて、検索結果が動的に更新されます。検索フィールドを消去するには、 をクリックします。

4. リクエストの概要で、進捗バーの保留中セクションにカーソルをあわせて、リクエストをキャンセルをクリックします。

Absolute は、リクエスト内の対象となるデバイスで、デバイスアクションをキャンセルするよう試みます。イベントページで、特定のデバイスの「リクエストをキャンセル」に表示された情報を確認します。

前提条件を満たす場合、作業エリアから特定のアクションを選択することで、そのアクションをキャンセルできます。

特定のデバイスのデバイスアクションリクエストをキャンセルするには

1. アクションの実施または実行権限を持つユーザーとして、Secure Endpoint Console へログインします。
2. ナビゲーションバーで 履歴 > アクションリクエストをクリックします。

3. アクションリクエストのサイドバーで、対象となるリクエストをクリックします。特定のリクエストを検索するには、以下のいずれかを実行します。

   • アクションドロップダウンから、アクションのタイプをフィルタリングするためのオプションを選択します。
   • 作成済みドロップダウンから、リクエストが作成された日付をフィルタリングするためのオプションを選択します。選択肢は過去 7 日間から過去 90 日間までです。

   • をクリックして検索フィールドを拡張し、以下のいずれかを入力します。

     • リクエスト名
     • リクエスト実行者の姓
     • スクリプト名 (スクリプトの実行リクエストのみに適用)
     • メッセージ名 (メッセージ送信リクエスト、フリーズリクエスト、およびフリーズ削除リクエストにのみ適用)

     入力に合わせて、検索結果が動的に更新されます。検索フィールドを消去するには、 をクリックします。

4. 作業エリアで、検索フィールドまたはフィルターを使用して、キャンセルしたいアクションを検索します。
5. 各アクションを選択します。リクエスト詳細のすべてのアクションを選択するには、結果詳細ヘッダーにあるすべて選択チェックボックスを選択します。
6. キャンセルをクリックします。

Absolute は、選択したデバイスのデバイスアクションをキャンセルするよう試みます。イベントページのデバイスのリクエストをキャンセルイベントを表示します。

アクションリクエストページは静的であり、リクエストとアクションのステータスは動的に更新されません。ページを更新するには、下記のいずれかを実行します。

• ページフッターの (ページを更新) をクリックします。
• ページを閉じ、前のページに戻る
• ブラウザーの更新ボタンを使用する